Яндекс Заправки: как пользоваться, отзывы пользователей

Яндекс Заправки
Яндекс.Заправки – один из множества сервисов Яндекса, позволяющий оплачивать топливо, не выходя из машины. Также клиентам предлагаются бонусы, скидки и кешбэки при пользовании приложением. Сервис активно развивается, появляется в регионах и к нему подключаются новые топливные сети.

Особенности сервиса и функционал

Сервис запущен в 2018 году и с каждым днем уверенно набирает популярность среди водителей. После загрузки приложения на карте отобразятся все подключенные к сервису автозаправки (их более 7 000) и стоимость топлива на каждой из них. Остается только выбрать удобную и отправляться в путь.

Можно заранее проложить маршрут до нужного места и отметить удобные АЗС, а сервис оповестит о приближении к ним.

Также Яндекс.Заправки предоставляет страховку качества топлива на подключенных автозаправочных станциях.

Официальное приложение совместимо с любыми смартфонами.

Преимущества и недостатки сервиса
Яндекс.Заправки имеет ряд преимуществ:

  1. Доступен на платформах iOS и Android.
  2. Есть возможность привязать банковскую карту (т.е. безналичный расчет).
  3. Прост в использовании – оплата всего несколькими кликами.
  4. Нет необходимости стоять в очереди для оплаты топлива.

Есть и недостатки:

  1. К сервису подключены не все АЗС. Но их на данный момент уже достаточно много и с каждым днем становится больше.
  2. Бывают ошибки интерфейса, когда в приложении отображаются не все действующие колонки.

Остается надеяться, что недочеты в ближайшем будущем будут учтены и исправлены.

В каких приложениях есть Яндекс.Заправки
Пользоваться сервисом Яндекс.Заправки можно через приложения:

  1. Яндекс.Навигатор. Доступно через главное меню справа внизу экрана, необходимо нажать на иконку Яндекс.Заправки (зеленый кружочек на белом фоне).
  2. Яндекс.Карты. Для загрузки доступных автозаправок, на главном меню справа вверху, достаточно выбрать Яндекс.Заправки.
  3. Яндекс.Заправки. Самостоятельное приложение, есть в свободном доступе в магазинах Google Play и App Store. Также его можно найти на форуме 4PDA в формате apk Android. Доступные заправки в разделе «АЗС на карте».

Как пользоваться приложением
Для авторизации необходимо иметь действующий аккаунт в экосистеме Яндекс (действующую почту).

Для начала использования сервиса нужно привязать банковскую карту:

  1. Авторизоваться через личные данные в выбранном приложении.
  2. Перейти во вкладку «Способ оплаты», далее – «Добавить банковскую карту» и ввести реквизиты. Можно добавить несколько действующих карт.
  3. Нажать кнопку «Продолжить». В качестве проверки со счета клиента спишется 1-2 рубля, которые вернутся после привязки карты.

Также возможен расчет с помощью систем электронных платежей (GooglePay, СБП) и баллов Яндекс.Плюс.

Чтобы заправиться и оплатить топливо в приложении Яндекс.Заправки, необходимо действовать следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться в приложении.
  2. На карте выбрать подходящую АЗС и подъехать туда.
  3. Нажать зеленый кружок «Заправиться», появится поле для ввода данных.
  4. Выбрать номер колонки и октановое число бензина.
  5. С помощью ползунка или кнопок +/– установить объём топлива, которым необходимо заправиться, нажать «Оплатить».


Из машины выходить не нужно, пистолет в топливный бак вставляет сотрудник АЗС (если таковой имеется).

Для заправки через Яндекс.Навигатор достаточно зайти в приложение, нажать на иконку бензоколонки внизу экрана и выполнить выше перечисленные действия.


Также клиент может заправить полный бак. Для этого необходимо при выборе горючего указать объём топливного резервуара автомобиля. Бак наполнится до края, а за лишние литры, которые уже имелись, произойдет возврат средств на карту.

Выгодные предложения в Яндекс.Заправки

Сервис предлагает своим клиентам различные бонусы: от привязки карт лояльности до промокодов. Узнать о них можно во вкладке «Скидки и бонусы» в главном меню.

Яндекс.Заправки сотрудничает с некоторыми банками, которые предлагают своим клиентам скидки за оплату топлива их картами. Например, скидка от 5 до 10% предоставляется держателям корпоративных Mastercard Business.

Отдельные выгодные условия предоставляются клиентам, которые используют бонусные и карты лояльности партнеров Яндекс.Заправки.

Также пользователю начисляются баллы в Яндекс.Плюс за заправку от 1 500 рублей — 0,5 балла за каждый литр.

Особый интерес у клиентов вызывает возможность применения промокодов в Яндекс.Заправки. Узнать о выгодных предложениях, новых акциях и скидках, получить промокоды можно в одноименных неофициальных группах в социальной сети ВКонтакте. Например: Яндекс Заправки | Промокоды Скидки Акции.

Срок действия всех акций, скидок и промокодов ограничен.

Отзывы пользователей о сервисе Яндекс.Заправки

Отзывы пользователей о сервисе весьма неоднозначные. Несмотря на все преимущества Яндекс.Заправки, приложению оставляют и негативные оценки. Рейтинг в магазине GooglePlay составляет 3,3 балла, App Store – 3,9 балла, в AppGallery – 3 балла.

Проанализировав отзывы, можно сделать вывод, что клиенты часто сталкиваются с одними и теми же проблемами. Однако Яндекс предлагает помощь в решении возникающих ситуаций:

  1. Не пришел чек. Необходимо проверить электронный ящик, который указывался при регистрации. В том числе проверить папку «Спам». При отсутствии чека клиенту стоит обратиться в службу поддержки.
  2. Не работает приложение. Для решения проблемы нужно проверить качество подключения к Интернету и работу смартфона. При необходимости перезагрузить приложение или устройство и повторить действия.
  3. Произошло списание средств, но услуга не оказана. Рекомендуется обратиться в службу поддержку.

Для решения срочных вопросов можно обратиться по номеру горячей линии Яндекс.Заправки, звонок бесплатный по России или в чат поддержки.